Atención al cliente
PREGUNTAS FRECUENTES
El aceite de Argán
¿El aceite de argán obstruye los poros?
El aceite de argán se absorbe fácilmente por la piel y no obstruye los poros. Otros aceites como los aceites minerales deberían evitarse porque permanecen en la superficie sin penetrar en la piel y careciendo por tanto de cualquier valor cosmético.
¿Es comestible el aceite de argán?
El aceite de argán tiene excelentes propiedades nutricionales y reduce el colesterol. El aceite de argán de Hammam Secrets es cosmético, esto significa que ha sido prensado en frío para conservar todas las propiedades cosméticas beneficiosas del aceite. El aceite de argán comestible se obtiene de las almendras previamente tostadas para obtener un sabor almendrado.
¿Cuál es la caducidad del aceite de argán y de vuestros productos?
Nuestro aceite de argán tiene una caducidad de 24 meses desde su extracción. Nuestro sistema es producir en pequeñas cantidades varias veces al año para que el cliente obtenga siempre un aceite reciente. Nuestro aceite de argán no necesita refrigeración pero debe conservarse a una temperatura estable y protegido de la luz.
Ahora bien, conservar los productos en la nevera, especialmente si se vive en una zona con clima cálido, ayudará a conservarlos. Es mejor utilizar los productos durante los primeros 3-12 meses desde su apertura
He notado que el aceite de argán no siempre huele igual. ¿Por qué?
Hammam Secrets produce aceite de argán y también lo obtiene de diferentes cooperativas distribuidas por el suroeste de Marruecos. El aroma del aceite no es siempre igual –más afrutado, más almendrado. Al igual que en las cosechas, puede haber variaciones dependiendo del clima y de la calidad del cultivo de ese año.
¿Puedo usar aceite de argán de Hammam Secrets en el pelo?
El aceite de argán es un excelente acondicionador para el pelo. Dependiendo del tipo de cabello, es más o menos adecuado dejarlo en el pelo. Aunque el aceite de argán se absorbe fácilmente, el cabello fino puede tener un aspecto grasiento. En el caso del pelo grueso y seco, el aceite de argán evita el encrespamiento.
Para preparar y peinar el pelo húmedo o seco, aplicar 2-3 gotas en las puntas y trabajar en sentido ascendente, evitando la línea capilar. Como tratamiento hidratante del cabello y cuero cabelludo, aplicar y dejar actuar 30 minutos. Después lavar como se hace habitualmente.
¿Serviría como hidratante previo al maquillaje?
Este producto incluye es un hidratante y regenerador natural, facilita la retención de agua y evita la deshidratación de la piel. Así pues, es idóneo para proteger la piel de los efectos perjudiciales del maquillaje.
¿A partir de qué edad puedo utilizar el aceite de argán de Hammam Secrets?
¡No hay problema en utilizarlo a cualquier edad! Nosotros no determinamos la aplicación de los productos por edad sino por las necesidades de cada piel, además este producto no sólo revierte sino que también previene los signos del envejecimiento, por lo que podrías utilizarlo sin problema a cualquier edad y beneficiarte de sus activos.
¿Se puede usar el aceite de argán durante el embarazo?
Es el mejor cosmético para el embarazo. Lo más importante al usar el aceite de argán en la cara y el cuerpo es que no pones en peligro la salud de tu hijo. También es importante utilizar protección solar porque la piel se vuelve más fotosensible.
¿El aceite de argán es apto para los niños?
Sí, el aceite de argán se puede usar en bebés y niños. Hidrata la piel, repara el cabello seco y es excelente para relajar a cualquier bebé si se usa como aceite de masaje.
El cuidado de la piel
¿Qué puedo usar en el cuello? Líneas de expresión y arrugas?
El cuello es definitivamente el gran olvidado al realizar nuestros tratamientos rutinarios en casa. Lo mejor es acostumbrarse a usar los productos faciales hasta el cuello e incluso el escote. La piel del cuello se seca y aparecen arrugas. Para reparar la piel, deberíamos exfoliarla de forma regular con la mascarilla exfoliante Nopaline e hidratarla con unas gotas de aceite de Nopal, la combinación perfecta para conseguir una piel más tersa y suave. Este tratamiento también sirve para reducir las líneas de expresión y las arrugas.
¿Qué productos debería usar por la noche?
La noche es el momento perfecto para aplicar los productos porque estamos protegidos del exterior, de la polución y de los rayos ultravioletas. Los productos actúan sin interrupción mientras dormimos. Primero limpiar la piel con el desmaquillante y después hidratar la piel con el agua floral de rosas. Finalmente, aplicar unas gotas de aceite de nopal.
Tengo una alergia y no sé si puedo usar la cosmética natural de Hammam Secrets
Si tienes diagnosticada alguna alergia te recomendamos que consultes el INCI de cada producto para comprobar los ingredientes que contienen.
Tengo la piel atópica, ¿recomendáis vuestros productos Hammam Secrets?
El aceite de argán es idóneo para tratar la piel atópica y recomendado para pieles con neurodermatitis y psoriasis. Es una buena alternativa natural que restaura la piel afectada y no tiene efectos secundarios. Cada caso de dermatitis es particular por lo que siempre te recomendamos que lo consultes con tu dermatólogo antes de cambiar tu rutina y que sigas sus recomendaciones.
